愛因斯坦說「每天重複做同樣的事情卻還期待會出現不同的結果，這種人應該就是瘋子！」某些公司只是很努力的每天做同樣的工作卻沒有創新的思維與工具，都無法長久的發展。TRIZ理論是一種創新發明問題解決理論，是由俄國人根里奇·阿舒勒與其研究團隊分析超過20萬件專利從中得出了發明的一般規律之成果。
上一篇我們談到TRIZ的解題方法，這一篇我們繼續談如何運用TRIZ分析問題以及解決問題
四、TRIZ分析與解決問題的工具
TRIZ解決問題時，有很多不同互相對應的工具。比如，想知道6X5等於多少，可以用九九乘法表，得到：6X5=30；若知道一元二次方程式的公式：a2 + bX + c = 0，就可以解方程式得到解答；如果想知道HCl + NaOH產生什麼結果，可以用化學反應式。當我們找到問題及其對應的工具，就能快速知道結果。同樣的，當把問題整理出來，若屬於技術矛盾(技術矛盾是指，當改善產品或事物的某個特性時，同時惡化了另一個特性)，其所對應的TRIZ工具為矛盾矩陣，再據以找到四十個發明原理的解答方向，也就是創意的啟發點。如果同一個特性不能同時滿足兩個以上的需求，就屬於物理矛盾的問題。就像桌子要厚一點才能承受較重的機器，但又要薄才輕便利移動，桌子既要厚又要薄，就是桌子的同一個特性「厚度」，有兩個以上需求是相反的；有時，不一定是相反，也可能是相對的。處理物理矛盾的問題，TRIZ採用把矛盾分離的方法，叫做「分離策略」(傳統上稱為「分離原理」，但是利用分離原理找到發明原理，容易產生混淆)，其解決方案是四十個發明原理。如果把問題歸類出來，屬於物質跟能量場的模型問題，對應的問題解答模式為「76標準解方案」（因有76個標準解答模式而這樣稱呼）。
如果把問題用功能形態描述，就變成用功能分析模型表現，以其所呈現出的缺點找尋解決方案。如果用的問題模型是演化趨勢的話，其所對應的工具是演化趨勢各階段的變化；因演化趨勢是指一個技術隨時間變化，在不同時間有不同的變化狀態，比如說一個產品原本是一整片固體，變成兩片固體中間用某種東西連結，變成三個固體中間用絞鍊連結，再後來固體可能變液體、變柔性體、變氣體、變成能量場，用演化趨勢來看，做創新發明時，可以看目前這東西在什麼階段，就可以想下一個階段要怎麼做。前述TRIZ的問題、解决工具對應表如表1所示。
表1 TRIZ的問題、解决工具對應表
TRIZ理論經過不斷的發展，產生許多新的內容，於是國際TRIZ協會把1980年代中期前蘇聯重組改革(重組改革是指擔任蘇聯共產黨中央委員會總書記的米哈伊爾·戈巴契夫自1987年6月起推行的一系列經濟改革措施)當作分界，之前已發展的內容稱為經典TRIZ(Classical TRIZ)，之後新發展的內容稱為現代 TRIZ(Modern TRIZ)，可用來區分兩者主要因素有：1.現代TRIZ比經典TRIZ 不只重視技術問題的解決，也重視商業應用。2.現代TRIZ比經典TRIZ重視完成創新產品與技術而非只是創意。
現代TRIZ有三十幾個分析與解決問題的工具，比經典TRIZ的九個工具，更為豐富多元有效。國際TRIZ協會將TRIZ工具整理出一個認證體系整合主要的工具為一個如圖2的分析與解决工具體系。
圖2 現代TRIZ的分析與解决工具體系(國際TRIZ協會認證體系)
如果你用嘗試錯誤的方法去想問題的解答，你可能沒辦法得到解答；或者可以得到解答但花很多時間，或是找到了解答但不合理，因為你沒有全面性的去看它，而且你得到結果並不是最佳的解答。但是若你用TRIZ的方法，分析比較透徹之後，你會得到比較有機會得到完整的解答，這是許多世界級大公司運用TRIZ方法後的經驗。
五、TRIZ的發展與應用
剛開始蘇聯把TRIZ這套方法列為國防機密，外國所知甚少。由於TRIZ專家產能優異，因要留住人才，所以給予良好待遇與工作環境。但蘇聯解體後，政府無法負擔TRIZ專家所需要的待遇，因為國家只剩下俄羅斯而已，於是很多TRIZ專家轉移到美國、英國等地發展。蘇聯及東歐一些國家，科學家用TRIZ之後做了許多創新發明工作，所以在大學裡有開TRIZ的課程，甚至小學階段也有用簡單的教材來做TRIZ的課程。世界知名的五百大企業，很多公司都有用到TRIZ這套方法，像是NASA、波音、克萊斯特、Intel、三星、HP、Motorola、LG等，他們有很多東西是用到TRIZ的方法，這些公司裡很多都在內部直接成立TRIZ組織，與專門應用TRIZ的單位，利用TRIZ的方法做研發創新，像三星，它有國際萃智學會一個分會設在公司裡面。
福特公司幾乎每個月都有辦TRIZ的訓練課程。韓國在1998年曾經引進TRIZ的方法，但是沒有很成功，直到2003年再第二次引進，這次較成功，三星利用TRIZ，節省了十五億美元的經費，申請了五十二項專利，所以它繼續應用。三星直接在公司內部成立一個國際萃智學會分會，每年都有請TRIZ的大師到韓國到組織裡去幫忙做改善。韓國在申請美國專利排名世界第二。三星公司原本不那麼好，在1997年亞洲金融危機時，三星曾面臨倒閉危機，到2006年很成功的存活下來，2005年時，三星的總裁李正龍曾說過一句話，「TRIZ救活了三星」。一個公司的經營，有管理層面、文化的層面，如果只靠管理層面、文化層面，韓國很多公司也可以經營很成功，但是就沒有像三星那麼成功，所以也是要結合TRIZ的方法跟管理的方法。
六、TRIZ在其它領域的發展
TRIZ最早是用人工分析，後來有軟體協助分析、運算與儲存資料。雖然TRIZ的源起背景大多是應用在技術領域，但現今愈來愈多的企業也熟練運用TRIZ，並且將其擴展至非技術領域，在商業管理、生物方面都有良好的運用。
1970年代阿舒勒的學生移民到以色列開始教授TRIZ並使其適應以色列和國際高科技公司的需求。1996年經過簡化與加入自己的工具，產生「系統性創新思考」(Systematic Inventive Thinking, SIT)也稱為「盒內思考」。
1990年代Nikolay Bogatyrev開始使用TRIZ，並發現在生物領域沒有TRIZ 的運用，於是開始發展生物與TRIZ 結合的理論。2000年在俄國出版“Ecological engineering of survival”。2008創立生物TRIZ(BioTRIZ)公司開始推廣。2014年出版生物TRIZ 授課教材“Inventor‘s Manual”。
第一篇關於商業管理中使用TRIZ發明原理的論文於1999年發表。Valeri Souchkov於2003年開始第一個系列公開的「商業管理類TRIZ」訓練工作坊，並引入了改編的TRIZ工具。2006年Valeri Souchkov推出第一個基於企業「商業管理類TRIZ」的認證培訓。2019年成立國際商業TRIZ協會。
七、TRIZ能幫助你什麼?
TRIZ已經應用在技術研發、商業管理、生物；軟體等各方面，許多運用也都有良好的成效，只是由於許多公司為了技術上的機密，不方便公諸於世。
TRIZ這套方法能幫助你或公司什麼?經由前面的介紹，相信許多人已經能找到這套方法能幫助你或公司切入點，至於能否真正幫助你或公司什麼，能否產生強大的功效，牽涉到的因素當然很多，像是公司高層是否支持，方法是否深入適當的運用等。不過沒有去瞭解與相當程度的掌握這套方法，這套方法是無法提供任何幫助的。
