以主題式的企業創新引動數位轉型新策略

企業創新要如何做呢?以下是三個關鍵作法:關鍵一:企業創新模式 O2I-Outbound to Inbound輸出到輸入模型,關鍵二:企業創新循環 D2C-Divergence to Convergence 發散到收斂,關鍵三:跨界創新成員
The Medici Effect 梅迪奇效應。本文將說明這三個關鍵作法。

印刷術普及後,17世紀的人們以報紙來獲取訊息;無線電發明之後,18世紀的人們以收音機了解外界,我們的父母看電視知道每天的新聞和天氣,遙控器和客廳是他們休閒的重心;而身處於網際網路萌芽和蓬勃發展時期的我們,從桌上型電腦到筆記型電腦再到智慧手機、進而配戴智慧手錶、無線耳機、各種物聯網感應器,從僅於工作上使用到生活上的方方面面如美食分享、追劇、運動與娛樂都離不開數位生活。

對比於從有線網路走到無線網路世代的我們,生於5G世代的消費者更是生來就沉浸於數位大海的未來人,面對的世界將是虛實世界融合的數位化場景,我們何其有幸處於一個有創造性和想像力就能實現的新時代開端,見證雲、大數據、機器人、人工智慧、金融科技從概念發展、技術突破到多元應用的突飛猛進,帶領著人們進入智慧醫療、智慧工廠、智慧交通、智慧校園、智慧生活的新社會,因此,企業的數位轉型已然成為企業領導人既重要又急迫的新課題。

企業創新要如何做呢?以下是三個關鍵作法:

關鍵一:企業創新模式
O2I-Outbound to Inbound輸出到輸入模型

面對這樣龐雜的挑戰,包括模糊的未來以及不確定的產品或規格,企業需要的是從思考的本質上改變,以不同於以往的全新做法,將一部分的注意力從原來只專注於企業內部的持續創新轉為察覺世界的變化,進而設計可回饋於內部的企業創新模式(O2I-Outbound to Inbound輸出到輸入模型),以企業的核心能力出發,設計一條向外探索的開放道路,這個途徑可能但不限於透過特定主題式的訪談與問卷、計畫協作、黑客松比賽甚至開放式平台,以探索式的外部參與過程取得對核心能力拓展有價值的新觀念、新能力或新機會,進而將其融入未來的產品與服務創新過程中,提供未來客戶獨特的價值。

主題式的企業創新(O2I-Outbound to Inbound輸出到輸入) 模式
主題式的企業創新(O2I-Outbound to Inbound輸出到輸入) 模式

關鍵二:企業創新循環
D2C-Divergence to Convergence 發散到收斂

企業運用其領導力、影響力及專案管理能力,將內部的資本與內外資源和流程整合,引導跨界的領域專家、學研單位、創業/創意競賽團隊、新創企業的創新成員重覆發散到收斂(D2C-Divergence to Convergence)的循環,直到共創式專案的階段任務完成,以此模式推動創新的雪球。

關鍵三:跨界創新成員
The Medici Effect 梅迪奇效應

而不同於以往的專案成員組成,企業創新以混搭式的創新成員,猶如創造文藝復興傳奇的梅迪奇效應(The Medici Effect)一般; 在關鍵的時刻裡,選擇會比努力重要,,我們必須發展出一套可執行的方法,嘗試去深入挖掘數位化的新浪潮和它如何重塑新的競爭型態;企業也必須以更短的時間,發現並修正自己前進的方向,讓數位化大浪來時,我們已經整隊轉進,站在下一個風口浪尖上,等待大浪來時順勢而起。

跨界創新成員的企業創新(D2C-Divergence to Convergence) 模式
跨界創新成員的企業創新(D2C-Divergence to Convergence) 模式

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