我檢視我們杯子一族的演進過程，都脫離不了，人對使用杯子需求的回饋，人想用杯子來解決他甚麼問題，一切的設計都涵蓋在三個需求層面；功能性、情感性與社會性的需求。 需求是拉力，洞察是工具。三個層面是方向，創新是原力。
我是一個杯子，我們杯子一族的祖先流傳著這樣一個故事，最早我們只是一個裝水的容器；可能是一片有凹陷的葉子，也可能被野火燒過，剛好有一個淺碟狀的陶土片，被一個到河邊來喝水的物種；他不像其他物種，只能用口就水喝，這樣其實是有危險的，因為會被水中的另一個物種給吃掉，他們似乎學會了用手來捧水喝，這樣既可以喝到水，又可以減少危險。然後因緣際會的發現，悠然躺在河邊我的祖先，可以代替他們的手來盛水喝，並且可以更安全，也更方便的喝到水。
後來這物種的其中一支，稱為人類的，發現這樣喝水還是不夠好，一次一口太少了，於是就想辦法將我們弄得大一點，深一點，一次可以裝多一點，喝多一點，甚至可以將水拿到遠一點的地方才喝。
於是我們的形狀經過幾千年後，就初步有了一個定型，也有了名字，人們稱為”杯子”，從英文單字CUP來看，就是對我們最好的描述，一個有深度，有握把裝物品的器皿。
隨著人的使用需求愈來越多，我們杯子一族，從多裝一點；變的更大，好拿一點；握把設計或小一點，好看一點；外型變化設計，輕一點；材料的改變，不落灰塵或不容易溢出水來，我的另一半，杯蓋就出現了、、等等變化。一點一滴地與人飲水的需求相融合，成為人要喝水與水之間最重要的工具。
當人類的工業時代來臨，我們也跟著轉變與進化，如保溫功能；可以保持或改變溫度，禮品功能；用高級的材料製作如水晶杯，身分象徵功能；品牌的運用，重複使用功能；環保要求，健康功能；可以改變水質的材料，從乾淨到優質，有趣好玩功能；讓喝水或讓杯子也具有娛樂性與可欣賞性，場合功能；喝不同的飲料，用各種合適的杯子，懶人功能；好洗或不洗的，或自動攪拌，不倒的功能；終於將我們自古以來，使用過程容易被碰倒的缺點給改進，紀念的功能；照片貼在我們身上、、等等。
甚至人類現在正經歷的互聯網時代，我們杯子一族也跟著進入，並不斷反覆運算過去功能，刷新與再創造自己的價值，如人類生存的使命；將一杯骯髒的水變乾淨，在緊急時可以滿足人對水的需求，智慧功能；萬物互聯的將杯子進化到具有與人互動，健康管理的需求，助人功能；將電商與現代商業型態相結合，來解決部分人類生存地區水資源匱乏的救助與高效運用、、等等。
我們杯子一族，自從被人這一物種發現並運用以來，我們一直努力扮演好自己的角色，而人類也以他與生俱來的好奇心、創造力、希望更方便；也可以說是更懶惰、、等的力量，將我們杯子一族，不論是從基礎的需求；單純的用一個杯子喝水，到各式各樣的杯子，來滿足人在各種飲用場合的需求，現在更具有一定的智慧進入物聯網，協助人對喝任何飲料的健康管理。
有一天我問我的主人，你們怎麼這麼有創造力來改造我們？
我的主人說”創新只是把東西連接起來” 當你問有創造力的人他們是怎麼做到的?他們會覺得有點內疚，因為他們並沒有真正做到，他們只是看到了某件事。一段時間後，這對他們而言顯得很清楚。那是因為他們能夠把他們的經歷聯繫起來，合成新的東西。
他們之所以能做到這一點，是因為他們有過更多的經歷，或者他們比其他人更多地思考自己的經歷。
另一位說，洞察使用者的需求，這世界有時後不是要新發明，而是洞察或重新解讀，現有的人、事、物新觀點。運用新的維度，更多的連結整合與跨界學習能力，就可以成為創新的原動力。
並告訴我創新能力的養成，其實很簡單，就是洞察你客戶是如何使用你產品的能力養成，這包括自我產品對客戶在功能性、情感性與社會性的需求。
我檢視我們杯子一族的演進過程，都脫離不了，人對使用杯子需求的回饋，人想用杯子來解決他甚麼問題，一切的設計都涵蓋在三個需求層面；功能性、情感性與社會性的需求。
需求是拉力，洞察是工具。三個層面是方向，創新是原力。
或許在已來的物聯網時代，反覆運算的速度將是工業時代的好幾十倍，甚至百倍，有更多的人對杯子一族有更多的要求，設計需求三個層面也可能更為擴大，但這都不影響杯子一族與人類的相處，我們紀錄了自古以來人類對杯子一族的所有創新歷程，無一漏掉，也仍忠實運作並服務人類在世界的各個角落。
因此對於未來我們也相信，還會有更多創新的故事會發生在兩族身上，因為我們都是喜歡創新與接受創新的一族。
